OBJET DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site johann-eliane.fr sur la manière dont Johann Eliane – JE collecte, utilise, conserve et protège leurs données à caractère personnel. Johann Eliane – JE s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, dit Règlement général sur la protection des données (RGPD), ainsi qu’à la législation française applicable en matière de protection des données personnelles.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles est :Diezion Legnan – Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : Johann Eliane – JE
SIRET : 995 366 226 00018
Adresse professionnelle : 13 rue des Tisserands, 37270 Véretz, France
E-mail : contact@johann-eliane.fr
Téléphone : 06 34 66 48 38
Site internet : johann-eliane.fr
DONNÉES PERSONNELLES SUSCEPTIBLES D’ÊTRE COLLECTÉES
Dans le cadre de l’utilisation du site, d’une demande de renseignements, d’une prise de rendez-vous ou d’une relation commerciale, Johann Eliane – JE peut être amenée à collecter certaines données à caractère personnel. Selon les services utilisés, ces données peuvent notamment comprendre :– nom et prénom ;
– adresse électronique ;
– numéro de téléphone ;
– informations communiquées volontairement dans un formulaire, un message ou lors d’une prise de rendez-vous ;
– informations nécessaires à la préparation et au suivi d’un accompagnement ;
– informations relatives à la relation commerciale et à la facturation lorsqu’une prestation est réalisée ;
– données techniques liées à l’utilisation du site ;
– données relatives aux cookies et autres traceurs, lorsque ceux-ci sont utilisés. Johann Eliane – JE veille à limiter la collecte aux données pertinentes et nécessaires au regard des finalités poursuivies. Il est recommandé aux utilisateurs de ne pas communiquer, par l’intermédiaire du site ou des outils de prise de rendez-vous, de données sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de leur demande.
MODALITÉS DE COLLECTE DES DONNÉES
Les données personnelles peuvent notamment être collectées lorsque l’utilisateur :– contacte Johann Eliane – JE par courrier électronique ou par téléphone ;
– utilise un formulaire disponible sur le site ;
– sollicite des informations concernant un accompagnement ;
– prend rendez-vous par l’intermédiaire d’un outil de réservation en ligne ;
– devient client de Johann Eliane – JE ;
– navigue sur le site lorsque certaines données techniques ou certains cookies sont utilisés.Certaines informations sont communiquées directement et volontairement par l’utilisateur. D’autres peuvent être collectées automatiquement lors de la navigation, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
FINALITÉS DES TRAITEMENTS
Les données personnelles collectées peuvent notamment être utilisées afin de :– répondre aux demandes de renseignements et de contact ;
– organiser les appels découverte et les rendez-vous ;
– étudier les besoins exprimés par les personnes intéressées par les accompagnements ;
– préparer et assurer le suivi des prestations d’accompagnement professionnel ou personnel ;
– gérer la relation avec les clients ;
– assurer la gestion administrative, contractuelle, comptable et commerciale de l’activité ;
– établir les devis, factures et autres documents nécessaires à la relation commerciale ;
– répondre aux demandes relatives à l’exercice des droits en matière de protection des données ;
– assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité du site internet ;
– prévenir les utilisations abusives ou frauduleuses du site ;
– respecter les obligations légales, réglementaires, comptables et fiscales applicables. BASES JURIDIQUES DES TRAITEMENTSSelon la nature et la finalité du traitement, Johann Eliane – JE traite les données personnelles sur l’une des bases juridiques prévues par le RGPD.Il peut notamment s’agir :– du consentement de la personne concernée lorsque celui-ci est requis ;
– de l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne, notamment lorsqu’elle sollicite des informations, un rendez-vous ou un devis ;
– de l’exécution d’un contrat lorsqu’une prestation est réalisée ;
– du respect d’une obligation légale ou réglementaire ;
– de l’intérêt légitime de Johann Eliane – JE, notamment pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site et de son activité.
CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES DONNÉES
Lorsque certaines informations sont indispensables au traitement d’une demande ou à l’exécution d’une prestation, leur communication peut être nécessaire. À défaut de communication de ces informations, Johann Eliane – JE peut ne pas être en mesure de répondre à la demande, d’organiser un rendez-vous ou d’exécuter la prestation concernée. Les autres informations demeurent facultatives.
PRISE DE RENDEZ-VOUS EN LIGNE – CALENDLY
Johann Eliane – JE utilise le service Calendly afin de permettre aux utilisateurs de prendre rendez-vous en ligne. Lorsqu’un utilisateur utilise ce service, certaines données nécessaires à l’organisation du rendez-vous, telles que son nom, son adresse électronique et les informations qu’il communique volontairement, peuvent être transmises et traitées par Calendly. Calendly traite ces informations conformément à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité. L’utilisation de ce service peut impliquer le traitement de certaines données par des prestataires situés en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque de tels transferts sont réalisés, ils doivent être encadrés conformément aux mécanismes prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données. L’utilisateur est invité à consulter la politique de confidentialité de Calendly avant d’utiliser le service de prise de rendez-vous.
HÉBERGEMENT ET PRESTATAIRES TECHNIQUES
Le site johann-eliane.fr est hébergé par Hostinger International Ltd. Certaines données techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité ou à l’hébergement du site peuvent être traitées par l’hébergeur ou par les prestataires techniques intervenant pour le compte de Johann Eliane – JE. Ces prestataires n’ont vocation à accéder aux données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs prestations et conformément aux obligations qui leur sont applicables.
DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées sont principalement destinées à Johann Eliane – JE. Elles peuvent également être communiquées, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires intervenant notamment dans :– l’hébergement et la maintenance du site ;
– la prise de rendez-vous ;
– les services informatiques et techniques ;
– la gestion administrative ou comptable ;
– l’exécution d’une obligation légale ou réglementaire. Les données ne sont communiquées que dans la mesure nécessaire aux missions concernées. Johann Eliane – JE ne vend ni ne loue les données personnelles des utilisateurs à des tiers.
TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN
Certains outils ou prestataires utilisés dans le cadre du fonctionnement du site ou de l’activité peuvent traiter certaines données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque des données personnelles font l’objet d’un tel transfert, Johann Eliane – JE veille, dans la mesure relevant de sa responsabilité, à ce que celui-ci soit encadré conformément à la réglementation applicable, notamment par une décision d’adéquation ou par des garanties appropriées prévues par le RGPD. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉESLes données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales ou réglementaires imposant une conservation plus longue.À titre général :– les données liées à une demande de contact ou de renseignement sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement et au suivi de la demande ;
– les données relatives aux prospects peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact émanant du prospect ;
– les données nécessaires à l’exécution et au suivi d’une prestation sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis, si nécessaire, archivées pendant les délais de prescription applicables ;
– les documents comptables et pièces justificatives soumis à une obligation légale de conservation sont conservés pendant la durée prévue par la réglementation applicable ;
– les informations relatives aux cookies et aux choix de l’utilisateur sont conservées conformément aux durées prévues par la réglementation applicable. À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsqu’une conservation demeure nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la défense de droits en justice.
COOKIES ET AUTRES TRACEURS
Le site johann-eliane.fr peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité ou, le cas échéant, à la mesure de son utilisation. Certains cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement préalable lorsque la réglementation le permet. Lorsque le consentement de l’utilisateur est requis, les cookies et autres traceurs concernés ne doivent être déposés ou lus qu’après obtention de ce consentement. L’utilisateur doit alors pouvoir accepter, refuser ou paramétrer les cookies concernés au moyen du dispositif de gestion du consentement mis à sa disposition sur le site. L’utilisateur peut également configurer son navigateur afin de gérer certains cookies.
SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES
Johann Eliane – JE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées et proportionnées afin de préserver la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles traitées. Ces mesures visent notamment à limiter les risques d’accès non autorisé, de perte, d’altération, de divulgation ou de destruction des données. Aucun système informatique ou service en ligne ne pouvant garantir une sécurité absolue, les mesures mises en œuvre sont adaptées aux risques identifiés et aux moyens raisonnablement disponibles.
DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, toute personne concernée dispose, selon les conditions prévues par les textes, notamment des droits suivants :– droit d’accès à ses données personnelles ;
– droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
– droit à l’effacement dans les situations prévues par la réglementation ;
– droit à la limitation du traitement ;
– droit d’opposition à certains traitements ;
– droit à la portabilité des données lorsque les conditions légales sont réunies ;
– droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait ;
– droit de définir des directives relatives au sort de ses données personnelles après son décès, dans les conditions prévues par la législation française.
EXERCICE DES DROITS
Pour exercer ses droits ou pour toute question concernant le traitement de ses données personnelles, l’utilisateur peut contacter :Johann Eliane – JE
Diezion Legnan
Adresse professionnelle : 13 rue des Tisserands, 37270 Véretz, France
E-mail : johelia@hotmail.frLa demande doit permettre d’identifier suffisamment son auteur et de préciser le droit qu’il souhaite exercer. En cas de doute raisonnable concernant l’identité de la personne à l’origine de la demande, des informations complémentaires nécessaires à la confirmation de son identité pourront être demandées. Johann Eliane – JE traite les demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.
RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL
Toute personne estimant que le traitement de ses données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité française de contrôle :Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France Les modalités de saisine et les informations relatives aux droits des personnes sont disponibles sur le site officiel de la CNIL.
LIENS VERS DES SITES ET SERVICES TIERS
Le site johann-eliane.fr peut contenir des liens vers des sites internet, plateformes ou services exploités par des tiers. Johann Eliane – JE n’exerce pas de contrôle sur les pratiques de confidentialité de ces services tiers. L’utilisateur est invité à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.
MINEURS
Les services proposés par Johann Eliane – JE ne sont pas spécifiquement destinés à collecter, par l’intermédiaire du site, des données personnelles concernant des mineurs. Lorsqu’une situation impliquant un mineur nécessite le traitement de données personnelles, les dispositions applicables à la protection des mineurs et, lorsque cela est requis, à l’autorité parentale sont respectées.
MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Johann Eliane – JE peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte notamment de l’évolution de son activité, des services proposés, des outils utilisés, de ses prestataires ou de la réglementation applicable. La version en vigueur est celle publiée sur le site johann-eliane.fr. Les utilisateurs sont invités à consulter périodiquement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.
DATE DE MISE À JOUR Dernière mise à jour : 26 août 2026.